Эпизод 37: “Документ ушёл, а кто его видел?”

У Антона в Telegram всплыло сообщение с грифом “очень срочно, на грани паники”.
06:03.
“Антон, у нас пропали все отсканированные документы! Исчезли! Их НЕТ!”

Он уже не удивлялся. Он просто сделал глоток чая, открыл VPN и прошептал:
— Сейчас посмотрим, кто кого сканировал…

Компания была старая, бюрократическая. Там до сих пор использовали Windows 7 “потому что к нему все привыкли”. Сканирование шло на папку \Scan-Folder\inbox, которую все сотрудники считали “почтовым ящиком вселенной”.

Подключившись, Антон первым делом проверил лог сервера. Всё работало. Никаких удалений, ошибок, даже сканер сегодня отправил 42 файла.
И все они были в inbox. Целы. Живы. Просто… никто их не видел.

Он позвонил. Ответила замглавбух.

— Мы вчера сканировали, всё было. Сегодня — пусто!

— Вы сами заходили в папку? — уточнил Антон.

— Ну, как… Я открыла Excel, а там ничего!

— Простите. Excel?

— Ну да. Мы открываем Excel, жмём “открыть” и заходим в эту папку. А он говорит “Файлов не найдено”. Всё пропало!

Антон пару секунд молчал.

— Скажите, а вы выбрали тип файлов “только .xlsx”?

— Конечно. Мы же не идиоты! Мы же не будем открывать всё подряд.

Он положил трубку. Медленно. Как сапёр, отключающий будильник.

В это время ему написал Алан.

Алан:
“Мне сейчас позвонили с вопросом: ‘Почему, когда мы нажимаем на ярлык 1С, открывается Outlook?’”

Антон:
“Они, наверное, переименовали ярлык. А иконку не сменили.”

Алан:
“Нет. Они удалили ярлык 1С, скопировали ярлык Outlook, и назвали его ‘1С’. Сказали: ‘так быстрее’.”

Антон откинулся на спинку кресла и закрыл глаза.

— Когда-нибудь мы с тобой напишем книгу. “50 оттенков Windows 7”. Или “Истории одной общей папки”.