Локация: Утро. Понедельник. Воздух пахнет началом нового проекта. И тревогой.
Алан уже пил третий чай. Антон — как всегда онлайн в 7:43.
Алан (недоверчиво глядя в сообщение):
— Клиент написал, что “всё сломалось после того, как они убрали провод, который мешался под столом”.
— УГАДАЙ, ЧТО ЭТО БЫЛО?
Антон (уже печатает команду ping):
— DHCP не даёт адреса.
— Там был основной uplink.
Алан (яростно):
— Ну конечно. Конечно.
— Весна. Люди моют окна. И рвут патчкорды, как будто это паутина.
— А потом пишут: “А может, вы нам вайфай усилили бы, а то он не ловит теперь…”
Клиент:
Ну, вы же специалист по этом вашему интернету, наверное, знаете, куда воткнуть правильно?
Антон:
— Я бы воткнул. Но не провод.
Алан (про себя):
— Весной всё цветёт. Особенно количество тикетов.
— Птицы прилетают, а интернет — нет.
Позже. Клиент просит “немного оптимизировать систему”.
Оказывается — они “самостоятельно” переустановили Windows на одном из серверов.
И теперь он “не видит пользователей”. А в логах — пустота. Буквально.
Антон (вздыхая):
— Они отформатировали диск.
— С Active Directory.
— Без бэкапа.
— Но у них осталась инструкция, как настроить удалённый рабочий стол.
— Распечатанная.
— На том же сервере.
Алан (с невидимой слезой):
— Мы должны уехать. Навсегда. В деревню.
— Настраивать роутеры бабушкам. За пирожки.
Клиент:
Ну вы же сможете восстановить?
Мы верим в вас!
Там не так уж и много удалилось…
Антон:
— “Там удалилось всё. Кроме веры.”
— Отличная надпись для футболки.
Позже. Чудом вытаскивают с теневого бэкапа пользователя admin_backup_2022.
Антон вручную восстанавливает SID и прикручивает пользователей к новому дереву.
Алан убеждает клиента купить хоть один внешний диск.
Антон (уставший, но гордый):
— Система работает.
— Как растение после заморозков — чуть грустно, но живо.
Алан (глядя в окно):
— Весна, Антон.
— Всё оживает. Даже DNS.